Guía de uso

1. Carga el estuche. Una carga rápida de 15 minutos da alrededor de 1,5 horas de uso.
2. Instala la app y empareja por Bluetooth. Conexión Bluetooth 5.0.
3. Elige tus dos idiomas y descárgalos. Hazlo con wifi. Si los descargas, funciona también sin conexión.
4. Prueba en casa antes de usarlo en serio. Cinco minutos con alguien de confianza y ya sabes qué esperar.

1. En la consulta del doctor

Te explican un diagnóstico o unas indicaciones y no quieres quedarte con la duda.

1. Ponte un audífono antes de entrar. El otro queda en el estuche.
2. Pídele al doctor que hable con frases cortas y que haga una pausa entre ellas.
3. Si algo no queda claro, pide que lo repita. Es normal y nadie se molesta.

Ten en cuenta: sirve para seguir la conversación. No sustituye a un intérprete médico certificado: si el tema es grave, pide uno — en EE. UU. los hospitales que reciben fondos federales están obligados a ofrecerlo gratis.

2. En la escuela, con la maestra de tu hijo

Junta de padres o reunión individual, y no quieres que tu hijo haga de traductor.

1. Llega cinco minutos antes y avisa que usarás un traductor. Casi siempre lo agradecen.
2. Deja el celular con la app abierta sobre la mesa, cerca de los dos.
3. Anota lo importante. La traducción te ayuda a entender, pero el papel es el que queda.

Ten en cuenta: tu hijo deja de cargar con una responsabilidad que no le toca. Eso vale más que la traducción en sí.

3. En el trabajo

Instrucciones del supervisor, una junta de seguridad, un compañero que te explica una tarea.

1. En sitios ruidosos, acércate más. Es el factor que más afecta a cualquier traductor.
2. Para instrucciones largas, pide que te las dé por partes.
3. Confirma repitiendo lo que entendiste. Es la mejor forma de detectar un malentendido.

Ten en cuenta: en áreas con maquinaria o mucho ruido de fondo el resultado empeora. No lo uses como único medio para instrucciones críticas de seguridad.

4. Trámites por teléfono

La compañía de luz, el seguro, la escuela, una cita médica.

1. Pon la llamada en altavoz cerca del micrófono del celular.
2. Ten a mano tu número de cuenta o de caso antes de llamar.
3. Si el menú automático es en inglés, pide «Spanish» o marca la opción de español: muchas compañías la tienen.

Ten en cuenta: las llamadas con mala señal o con música de espera confunden a cualquier traductor. Si se corta, vuelve a llamar.

5. De compras y en el súper

Preguntar por un producto, entender una oferta, reclamar un cobro.

1. Para frases sueltas es donde mejor funciona: pregunta corta, respuesta corta.
2. En el pasillo, baja un poco la voz y acércate a la persona.
3. Para precios y números, pide que te los muestren escritos. Siempre.

Ten en cuenta: nunca cierres una compra grande basándote solo en lo que entendiste de oído.

6. Viajando

Aeropuerto, hotel, taxi, restaurante, indicaciones en la calle.

1. Descarga los idiomas que vas a necesitar ANTES de salir, mientras tengas wifi.
2. Carga el estuche la noche anterior.
3. En el avión y en zonas sin datos, el modo sin conexión es el que te salva.

Ten en cuenta: con conexión el resultado es mejor que sin ella. Descargar el idioma antes del viaje no es opcional: es lo que marca la diferencia.

7. Con los nietos o la familia que ya no habla español

Una generación habla inglés, la otra español, y la conversación se queda corta.

1. Úsalo en ratos largos y tranquilos: la sobremesa, el coche, un paseo.
2. Deja que el niño hable a su ritmo. No lo corrijas mientras habla.
3. Un audífono para cada uno funciona mejor que pasárselo por turnos.

Ten en cuenta: no hace magia con el cariño, pero quita la excusa del idioma para no conversar.

8. Entender una canción o un vídeo

Quieres saber qué dice esa canción o ese vídeo que no está subtitulado.

1. Funciona mejor con voz hablada que con voz cantada.
2. Con música de fondo fuerte, el resultado baja bastante.
3. Para letras completas y bien traducidas, busca la letra escrita: es más fiable.

Ten en cuenta: la música es el caso más difícil para cualquier traductor automático. Tenlo presente antes de comprar solo para esto.

9. En el restaurante

Pedir, preguntar por ingredientes, avisar de algo que no puedes comer.

1. Pregunta una cosa a la vez.
2. Para ingredientes, pide además que te señalen la carta.
3. Si hay algo que no puedes comer, llévalo también escrito en inglés en el celular.

Ten en cuenta: si tu salud depende de evitar un ingrediente, no confíes solo en la traducción de voz. Llévalo escrito.

10. Con vecinos, en la iglesia, en el barrio

Conversación cotidiana, sin prisa y sin nada en juego.

1. Aquí es donde mejor rinde: ambiente tranquilo, frases normales.
2. Explica al principio qué es. La gente reacciona bien cuando lo entiende.
3. Guárdalo en el estuche entre conversaciones para que no se descargue.

Ten en cuenta: es el uso diario para el que fue pensado.

¿Funciona sin internet?

Sí, si descargas los idiomas antes. Con conexión el resultado es mejor.

¿Cuántos idiomas?

Más de 130.

¿Puedo darle uno a la otra persona?

Sí. Son dos audífonos independientes en un mismo estuche.

¿Cuánto tarda en llegar?

Sale de nuestro almacén en Nueva Jersey. Preparación de 1 a 3 días hábiles y entrega de 3 a 5 días hábiles, con número de rastreo. Envío gratis, sin mínimo.

¿Y si no me sirve?

Escríbenos dentro de los 30 días de recibirlo.

¿Me atienden en español?

Sí.